安徽警官职业学院2023年分类考试招生职业技能考试测试大纲

序号

测试项目

分值

测试内容

-

职业道德素

养

20

了解文秘人员职业道德规范和良

好的职业素养；具有良好的职业

精神和职业态度；有保密意识

二

基本专业知

识

80

掌握秘书工作职责和基本要求

掌握形象礼仪、见面礼仪、社交

礼仪、商务礼仪等基本的礼仪知

识

掌握运用计算机进行文档处理、

信息获取等基础知识

熟悉办公室工作程序；了解信息

收集方法；掌握秘书常用沟通方

式；熟悉文书处理与档案管理知

识；熟悉会务管理的内容和方法

三

职业能力

140

能够正确接、打电话，迎送、接

待来访者

能够维护办公环境，安排处理办

公室日常事务

能够拟写秘书常用文书，能够正

确进行收文、发文、文档管理的

能力

进行会议管理与服务的能力

四

操作一

20

正确接听、拨打电话

符合接待的程序与要求

符合礼仪要求

操作二

20

熟悉工作环境的布置

理解印信与保密工作

灵活处理日常事务工作

操作三

20

正确拟写通知

会场布置

立卷归档

序号

测试项目

分值

测试内容

-

职业道德素

养

24

具有良好的职业道德，自觉遵守行业规

范、法律法规。

具有爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、

团队协作的职业精神。

具有较强的安全防范意识，具有适应岗

位需要的安全生产技能。

具有“爱心助人、公义务实、助人自

助”的专业理念。

二

基本专业知

识

72

具有社会学的知识，了解社会整体、基

本构成及各部分之间的关系，能解释社

会发展的一般规律，具备运用社会学的

观点、社会学的理论和概念来分析和认

识社会现象、解决实际问题的能力。

掌握人类行为和社会环境的知识和心理

学基础知识，掌握服务对象的主要心理

需求，掌握满足服务对象需求的主要办

法，具备为各种不同个性和心理特征的

服务对象进行服务的能力。

了解社区公文写作的基础、结构、技巧

和档案管理的范围、要求、借阅、复

印、保密管理和销毁等知识。

三

职业能力

144

树立科学管理的思想，提高自身管理素

质，具备一定公文写作和档案管理能

力。

熟悉社会调查的基本知识、程序、基本

方法以及调查资料分析和调查报告的撰

写，具备社会调查的基本技能。

初步了解社会工作的相关理论和专业社

会工作方法，掌握从事社会工作的基础

知识和技能，初步运用社会工作的思维

方式观察和分析各种社会问题。

了解民政工作的主要内容和处理办法，

具备民政工作实务基本技能。

了解秘书理论、秘书实务及常见的秘书

写作，具备秘书的基本素质，熟悉秘书

工作内容，掌握秘书一般职业技能。

四

操作一

20

了解社区服务的主要内容，掌握社区服

务的基本理论，具备运用社区服务各种

方法和手段解决社区中存在的问题、满

足居民需求的能力。

操作二

20

掌握物业及物业管理相关的基本概念、

基本原理，掌握物业管理工作的流程，

熟悉物业管理的工作内容和工作标准，

具备物业管理从业人员的基本技能。

操作三

20

了解居民活动策划的基本知识，掌握居

民活动策划的程序和方法，具备策划居

民活动的基本能力。

序号

测试项目

分值

测试内容

-

职业素养

40

掌握国家财政政策，熟悉财经

制度。具有良好的职业心态，

精通专业知识和技能。具有良

好的人际交往能力，自信开

朗，具有团队合作精神。

二

专业知识

80

掌握会计基本概念和专业术

语。熟悉企业会计准则及会计

基础工作规范。能够进行相关

会计核算和一定的审计分析和

财务分析。

三

职业能力

120

能够从事会计、成本核算、税

务、审计等相关财务工作。

四

操作一

20

掌握简单的办公软件编辑命

令，能够进行基本的税务计算

和相关财经法规判断。

操作二

20

掌握原始凭证的审核，会填制

记账凭证、登记会计账簿，能

够进行会计账务处理和成本核

算。

操作三

20

能够进行相关的财务分析，评

价企业财务流程是否规范。

序号

测试项目

分值

测试内容

-

职业道德

48

爱岗奉献

团队合作

吃苦耐劳

二

人文素养

48

胸怀宽广、关心他人

尊老爱幼、团结同学

喜欢阅读、沟通表达

三

职业能力

144

了解计算机基本原理

熟悉office办公软件的基本操作

掌握计算机网络基础知识

熟练使用Windows操作系统

网页设计与制作

四

操作一

20

WORD文字处理

操作二

20

EXCEL电子表格数据处理

操作三

20

网络基础与应用

序号

测试项目

分值

测试内容

-

职业道德素养

40

具有良好的职业态度和职业道德修养；具有

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群

众、奉献社会的精神和严谨求实的作风

二

基本专业知识

80

掌握行政管理专业所必需的基础理论知识

具有行政管理专业必需的社会法律知识，具

有较高的文化基础水平

掌握计算机应用的基础知识，熟练使用办公

自动化软件进行文字处理和信息采集。

三

职业能力

120

具备一定的人际沟通、人际协调等方面的社

交能力

掌握现代公文写作能力，具备良好的口头及

书面表达能力

具有较高的阅读理解能力、策划能力、服务

规划能力以及思维创新能力

四

操作一

20

办公软硬件操作

文书档案整理

操作二

20

社交礼仪素养

大型活动策划

操作三

20

应用公文写作

法律常识运用

序号

测试项目

分值

测试内容

-

职业道德素

养

40

1．具有良好的职业道德，能自觉遵守行业

法规、规范和企业规章制度

2．具有严格按照物流企业操作规程工作的

意识和良好的专业作业行为习惯

3．具有物流企业安全作业观念、环保节约

意识及创新精神

4．具有较强的客户服务意识

二

人文素养

40

1．具有正确的择业观念，敬业爱岗、吃苦

耐劳、忠于职守、诚实守信

2．具有良好的行为习惯和较强的自我管理

能力

3．具有一定的竞争意识、良好的团队合作

精神、较强的沟通能力和人际关系协调能

力

4．具备继续学习、自我提升及终身学习的

能力

三

职业能力

160

1．了解物流业务的相关法律、法规和标准

化要求等知识

2．掌握常见的物流类型，了解物流的基本

功能、行业现状及物流业态，熟悉物流企

业的典型职能部门和岗位要求

3．掌握运用物流服务产品营销的基本方法

4．熟练掌握物流业务流程

5．掌握货品管理专业知识

6．熟练掌握各种办公设备、常用的办公软

件使用

四

操作一

20

1．掌握仓储与配送作业流程

操作二

20

2．掌握货物运输线路与方式选择

操作三

20

3．掌握货物运输作业调度