亳州职业技术学院2023年分类考试招生职业技能测试大纲（财贸类专业）

亳州职业技术学院

2023分类考试招生职业技能测试大纲

（本大纲适用于：市场营销、连锁经营管理、现代物流管理、大数据与财务管理专业）

根据《安徽省 2023 年高等职业院校分类考试招生和应用型本科 高校面向中职毕业生对口招生工作实施办法的通知》（皖招考〔2023〕6号）要求，制定本职业技能测试大纲。

一、测试目标

通过职业技能测试，考查考生专业能力和技术技能两方面的知识与能力。

二、测试对象

报考我校且分类考试文化素质测试合格的中职学校、中等技工学校等中等职业学校毕业生参加我校组织的职业技能考试。

三、测试形式

专业能力测试：闭卷，笔试；技术技能测试：实际操作。

四、测试时间及分值

专业能力测试时间为60分钟，试卷满分100分（笔试每题2.5分）；技术技能测试考核时间为3-5分钟，满分200分。

五、考试题型

专业能力测试题型为单项选择题，技术技能测试为面试。

六、测试内容及分值比例

职业技能考试包括专业能力测试和技术技能测试，专业能力测试以教育部发布的中职专业教学标准中核心专业知识为基本依据，重点 考察综合专业能力；技术技能测试以教育部发布的中职专业教学标准 中核心技术技能为基本依据，充分体现岗位技能、通用技术等内容。

各模块分值比例具体如下：

测试模块分值比例一览表

模块一 专业能力测试主要内容

1、经济、管理学、数字与信息处理基本知识

2、创新思维、时间管理、语言表达与沟通以及团队协作能力。

3、商品生产、包装、销售、运输等方面基本知识；

4、职业道德与法律素养

5、人文与时事政治

模块二 技术技能测试主要内容

测试内容主要分为：职业基本能力和专业认识。

1．职业基本能力。包括交流与理解能力、基本表达能力2．专业认知：考查专业相关的经济现象、常识；考查专业相关的工作岗位和最根本的工作职责；考查本专业工作相关的职业道德；考查本专业相关工作岗位可能面临的问题，考生能否给出解决方法、措施建议等。

主要考核内容：

1．管理学基础知识

（1）组织中管理的一般流程

（2）管理职能发挥的因素；

（3）编制计划的程序、方法；

（4）决策的过程和决策技术；

（5）激励理论，进行挫折管理的技能；

2．营销技能

（1）顾客需求分析；

（2）广告创意设计；

（3）促销活动策划；

（4）商品介绍推销（直播带货模拟）。

3．客户服务知识

（1）客户服务技巧；

（2）客户沟通的技巧与方法；

（3）处理客户投诉的技巧；

（4）基本的商务礼仪。

4．电子商务技能

（1）电子商务实务操作技能；

（2）典型的电子商务运营模式分析。

5．仓储及配送技能

（1）仓储配送的工作技巧；

（2）企业配送管理技术及方法。

6．商品销售知识

（1）条形码信息识别；

（2）商品推销技巧。

7．财务知识

（1）财务管理基础知识

（2）财务关系的概念与分类．

（3）财务活动涉及的部门和角色。

（4）财务人员职业道德

8．金融知识

（1）假币识别技巧；

（2）传票翻打的实施；

（3）行业服务礼仪步骤。

七、评分标准

八、参考资料

参考教材

1．管理学基础（第二版）（中等职业教育通用基础教材系列）

作者：徐洪灿出版社：中国人民大学出版社出版时间：2019年01月

2．经济学基础 作者：陈头喜、赵亚芬出版社：华中师范大学出版社出版时间：2023年02月

3．市场营销实务（中职部分）（第2版）

作者：杜明汉出版社：中国财政经济出版社一出版时间：2020年05月